深水埗综合家居照顾服务队

中心简介

「深水埗综合家居照顾服务队」前身是「白田家务助理服务中心」及「石硖尾家务助理服务中心」，两中心分别于1976年开始在白田邨及1986年开始在石硖尾邨提供家务助理服务。2003年，配合社会福利署重整长者社区支援服务，两中心遂合并并易名为「深水埗综合家居照顾服务队」，进一步提升对区内有需要人士提供的社区照顾服务。

服务宗旨

综合家居照顾服务是「家居为本」的社区照顾及支援服务的一种，专为一些因体弱、患病或乏人照顾而引致日常生活起居需要协助的个人或家庭而设，针对服务使用者的个别需要提供不同种类的照顾及支援，以实践「居家安老」和「持续照顾」的理念 。

服务目标

协助受助者达至及保持最佳的活动功能及独立生活能力，并避免过早及不适当情况下入住医院或接受院舍照顾服务。

服务对象

家居支援服务个案

1. 60岁或以上长者，居于社区，没有接受院舍服务；经指定的评估工具评估为轻度缺损或需更高照顾程度服务；
   或经「安老服务统一评估机制」评估后建议适合接受家居支援服务。
2. 残疾人士及有社会需要的个人及家庭：需透过社会福利服务单位的注册社工转介。

体弱个案

• 60岁或以上长者，居于社区，没有接受院舍服务；以及经「安老服务统一评估机制」评估后建议适合接受社区照顾服务或院舍照顾服务；
• 综合家居照顾服务(体弱个案)的护老者。

服务内容

	家居支援服务个案	体弱个案
照顾管理和评估
个人照顾
基本健康护理
基本及特别护理
家居清洁服务
家居环境安全评估及改善建议
膳食服务
言语治疗
照顾者/ 护老者支援及训练
个案转介服务
护送服务
家居暂托服务
购物及送递服务
复康运动
一般运动
辅导服务
24小时紧急支援
安排暂托服务

本队会因应服务使用者的不同需要而订定服务内容及次数。

此外，中心亦主动为服务使用者安排义工探访、节日庆祝及社交活动等，并按需要转介其他服务，以帮助他们在社区建立社交和支援网络，并继续在社区内积极生活。

服务收费

收费视乎服务使用者的经济情况按比例计算，并可能每年调整。

申请办法

家居支援服务个案

60岁或以上申请人可联络居所附近的综合家庭服务中心/综合服务中心、医务社会服务部、长者地区中心、长者邻舍中心或长者活动中心转介服务，或直接向各综合家居照顾服务队提出申请。

残疾人士及有社会需要的个人及家庭需透过社会福利服务单位的注册社工转介提出申请。

体弱个案

申请人可联络居所附近的综合家庭服务中心/综合服务中心、医务社会服务部、长者地区中心、长者邻舍中心或长者活动中心，以便这些服务单位协助申请服务及安排安老服务统一评估。如对体弱个案的安老服务统一评估有任何查询，可致电社署安老服务统一评估管理办事处。

退出服务

自愿退出服务

服务使用者可随时透过电话、书面或口头通知退出服务。

非自愿退出服务

家居支援服务个案

根据定期检讨结果，为不再有服务需要的服务使用者终止服务。

体弱个案

若服务使用者有任何以下情况，有关服务将被终止：

• 自行退出
• 没有接受家居照顾服务超过 30 日(例如长期住院、离港等)
• 服务使用者的情况改善
• 有其他可供使用的正式或非正式支援
• 长期入住安老院舍、离世

服务范围

家居支援服务个案

石硖尾邨：美如楼、美映楼、美亮楼、美笙楼、美盛楼、美荟楼、美益楼、美贤楼、美禧楼、美柏楼、美葵楼、美菖楼、第19-24座及第42座(美山楼)、第43座(美虹楼)、第44座(美彩楼)

白田邨：盛田楼、昌田楼、瑞田楼、安田楼、丽田楼、运田楼、太田楼、康田楼、健田楼、咏田楼、心田楼、雅田楼

大坑西邨

白田及大坑西私人楼宇：福田大厦、金玉大厦、田丰楼、白玉楼、宝田大厦、南昌戏院大厦、仁宝大厦

其他私人楼宇：元州街1-13(单数)、86-298(双数)、怀惠道(双数)、顺宁道1-85 (单数)、2-98(双数)、青山道101-213(单数)、58-186(双数)、九江街157-163(单数)、156-172(双数)、九龙道1-9(单数)、2-18(双数)、营盘街143-173(单数)、124-148(双数)、侨荫街1-7(单数)、2-22(双数)、保安道1-65(单数)、2-36(双数)、东沙岛街167B-201(单数)、158-190(双数)、东京街40-58(双数)、乐年花园、喜雅、美宁中心、长沙湾道22-146(双数)、福华街1-93A(单数)、2-64A(双数)、三英大厦、福荣街1-69(单数)、2-30(双数)、大埔道1-45(单数)、6-178(双数)、耀东街1-14(单及双数)、18-22(双数)、巴域街1-29(单数)、西洋菜北街191-289(单数)、430-486(双数)、西洋菜里7-11(单数)、黄竹街15E-57(单数)、4-56(双数)、枫树街21-33(单数)、2M、2N及4-6(双数)、广兴大厦、南昌街146-220(双数)、白杨街25E(恒成大厦)、F、J及27-31(单数)、36-72(双数)、界限街43-51(晓珀)、石硖尾街19-55(单数)、22-56(双数)

体弱个案

大坑东邨

南山邨、南山苑、宝丽苑、宝熙苑、李郑屋邨、元州邨第五期(元满楼、元慧楼、元逸楼、元谦楼)、又一村、顺宁道 -431(单数)、-298(双数)、青山道101-339 (单数)、58-328(双数)、钦州街39-63(单数)、东京街31-尾(单数)、18-尾(双数)、九江街135-尾 (单数)、126-尾 (双数)、永隆街1B-尾(单数)、12-尾(双数)、营盘街、发祥街7C-尾 (单数)、2-尾(双数)、福华街177D-215(单数)、180-212(双数)、福荣街153-231(单数)、136-348(双数)、元州街123-271(单数)、86-372 (双数)、 长沙湾道264-334(双数)、苏屋邨、长发街(双数)、巴域街63-81(单数)及(双数)

白田邨、泽安邨、郝德杰道1-10 (双数)、大埔道363-389(单数)、 222-338 (双数)、尔登华庭、尔登豪庭、帝景峰、毕架山花园、泽安道南、大窝坪道、泽安道、龙坪道、延坪道、歌和老街、毕架山峰

石硖尾邨、大坑西邨、福田大厦、金玉大厦、田丰楼、白玉楼、宝田大厦、南昌戏院大厦、仁宝大厦(窝仔街3及11号)、怀惠道(单数)、九龙道、侨荫街、保安道 -337 (单数)及(双数)、东沙岛街、东京街18-尾(双数)、 31-尾(单数)、乐年花园、喜雅、美宁中心

查询及意见

如有任何意见或查询，请于本队开放时间内亲临或致电2776 5712与本队职员联络。