本處致力透過實證為本的研究，倡導合理政策，推動社會及服務發展。服務單位在研究及發展中心的協助下開展大量的實證研究工作。研究的成果，除了在更卓越優質的服務中體現外，亦會在專業交流會中發表，與業界分享經驗。部分研究項目亦會作公開發布，透過媒體的報導，使社會對有關議題有更多關注。

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