「雲漢綜合家居照顧服務隊」於1997年成立,由於當時中心座落的雲漢邨單位仍未落成,服務初期借用了秀茂坪社區中心部分地方,開始為區內有需要人士提供家居照顧服務。至1998年,雲漢邨落成,「雲漢綜合家居照顧服務隊」隨即遷入現址,並為區內有需要的居民提供服務至今。
綜合家居照顧服務是社區支援服務的一種,專為一些因體弱、患病或乏人照顧而引致日常生活起居需要協助的個人或家庭而設,針對服務使用者的個別需要提供不同種類的照顧及支援,以實踐「居家安老」和「持續照顧」的理念 。
協助受助者達至及保持最佳的活動功能及獨立生活能力,並避免過早及不適當情況下入住醫院或接受院舍照顧服務。
普通個案
體弱個案
輕度缺損個案:
普通個案 | 體弱個案 | 輕度缺損個案 | |
照顧管理和評估 | |||
個人照顧 | |||
簡單護理 | |||
基本及特別護理 | |||
家居清潔服務 | |||
家居安全評估及改善建議 | |||
膳食服務 | |||
言語治療 | |||
護老者支援及訓練 | |||
個案轉介服務 | |||
護送服務 | |||
日間到戶看顧 | |||
購物及送遞服務 | |||
照顧幼兒 | |||
復康運動 | |||
一般運動 | |||
輔導服務 | |||
24小時緊急支援 | |||
安排暫託服務 |
本隊會因應服務使用者的不同需要而訂定服務內容及次數。
此外,中心亦主動為服務使用者安排義工探訪、節日慶祝及社交活動等,並按需要轉介其他服務,以幫助他們在社區建立社交和支援網絡,並繼續在社區內積極生活。
收費視乎服務使用者的經濟情況按比例計算,並可能每年調整。
普通個案及輕度缺損個案
申請人可聯絡居所附近的綜合家庭服務中心/綜合服務中心、醫務社會服務部、長者地區中心、長者鄰舍中心、長者活動中心或復康服務單位等,以便這些服務單位協助轉介服務,或直接向各綜合家居照顧服務隊提出申請。
體弱個案
申請人可聯絡居所附近的綜合家庭服務中心/綜合服務中心、醫務社會服務部、長者地區中心、長者鄰舍中心或長者活動中心,以便這些服務單位協助申請服務及安排安老服務統一評估。如對體弱個案的安老服務統一評估有任何查詢,可致電社署安老服務統一評估管理辦事處。
服務使用者可隨時透過電話、書面或口頭通知退出服務。
普通個案及輕度缺損個案:
根據定期檢討結果,為不再有服務需要的服務使用者終止服務。
體弱個案:
若服務使用者有任何以下情況,有關服務將被終止:
普通個案
體弱個案
如有任何意見或查詢,請於本隊開放時間內親臨或致電3590 8856與本隊職員聯絡。
星期一至六及公眾假期
上午8時30分至下午6時
星期日及農曆年初一至三
休息 (但會為個別有特別需要之服務使用者提供服務)