護老者Ganga盼生活資訊「零障礙」

 

對很多家庭來說，疫情下的生活並不容易。尼泊爾裔婦人Ganga就因為言語不通，替七旬奶奶安排接種新冠疫苗時碰壁。奶奶因未能打針而觸發負面情緒，令她束手無策，「奶奶說很多朋友跟她的身體狀況一樣，卻能如常打針，如果醫生能親自向奶奶解釋原因就好了。」Ganga說，那次事件影響了兩婆媳的關係，「我好一陣子不敢正視她，覺得很累、很無助。」即使事過境遷，每當她回想此事，仍然感到沮喪。

 

Ganga居港24年，是一位家庭主婦，負責照顧丈夫、兩名孩子和73歲奶奶的起居生活。患有「三高」的奶奶要經常到醫院覆診，身為家庭主婦的Ganga能較易安排時間陪伴奶奶去醫院。然而，「我有很多朋友既要上班，又要照顧長輩，可謂分身乏術，她們經常感到徬徨無助，極度緊張。」

 

Ganga和奶奶都是「耆望 - 少數族裔長者支援計劃」的服務使用者。Ganga認為計劃中的「照顧者互組小組」相當有用，除了分享實用資訊外，還能分擔照顧壓力，更重要是提升了她的有能感，學習從生活中發現解決問題的方法。「透過『耆望』，我對香港的長者服務和福利計劃有了認識，並學會一些管理壓力和溝通的方法，對我照顧家人有很大幫助。」Ganga說。

 

「我希望服務提供者可以更積極接觸我們這些少數族裔人士，尤其是長者及照顧者，因為我們多數人難以獲得足夠資訊。」Ganga也期望政府部門能聘用少數族裔人士，以便跟她們溝通。